Política de privacitat

Última actualització: octubre de 2018.

Lausengier, S.L manifesta el seu compromís de complir amb la legislació vigent a cada moment en matèria de protecció de dades, concretament amb la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal; el Decret 1720/2007, de 21 de desembre, que aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei orgànica 15/1999; el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, i altra legislació aplicable. De conformitat amb l’article 5 de la Llei 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, s’informa els usuaris que les dades de caràcter personal que siguin facilitades en la plataforma seran objecte de tractament automatitzat i passaran a formar part dels fitxers titularitat de Lausengier, S.L.

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable del tractament de dades

I. Legitimació per al tractament de les dades

La base legal per al tractament de les dades és el contacte per qualsevol de les vies disponibles en la plataforma (formularis, correu electrònic de contacte), l’execució del registre de l’usuari en la plataforma i el posterior ús que aquest pugui fer dels serveis oferts.

II. Informació que recopila Lausengier, S.L.

Informació facilitada directament per l’usuari

• Dades de registre.
• Informació del perfil d’usuari.
• Dades del compte i de les comandes.
• Informació addicional facilitada voluntàriament per l’usuari.

Informació facilitada indirectament

• Dades derivades de l’ús de la plataforma.
• Dades del dispositiu i de connexió.
• Dades derivades de l’origen de l’usuari.
• Dades obtingudes mitjançant cookies.
• Dades procedents de tercers autoritzats.

III. Finalitat del tractament de les dades

1. Prestar els serveis sol·licitats per l’usuari mitjançant la plataforma.
2. Analitzar i millorar els serveis prestats i desenvolupar noves funcionalitats.
3. Detectar i investigar fraus o activitats il·lícites.
4. Elaborar estadístiques i analitzar tendències d’ús.
5. Enviar comunicacions relacionades amb l’operativa del servei, l’estat de les comandes i els corresponents justificants.
6. Enviar comunicacions promocionals i ofertes comercials quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment.
7. Utilitzar informació procedent de xarxes socials o tercers quan l’usuari ho hagi autoritzat expressament.

IV. Termini de conservació de les dades

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre no se sol·liciti la seva supressió i durant un termini màxim de 24 mesos des de l’última interacció de l’usuari amb la plataforma.

V. Comunicació de dades a tercers

Les dades personals recopilades per Lausengier, S.L seran utilitzades exclusivament per a les finalitats descrites en aquesta política i no seran cedides a tercers sense el consentiment previ i exprés de l’usuari.

Només es compartiran dades quan sigui necessari per a la prestació d’un servei expressament autoritzat per l’usuari.

VI. Drets dels usuaris

Els usuaris poden accedir, rectificar, actualitzar, cancel·lar o oposar-se al tractament de les seves dades personals.

L’exercici d’aquests drets haurà de realitzar-se per escrit, acreditant la identitat del titular de les dades i dirigint la sol·licitud als canals de contacte de Lausengier, S.L.

Els usuaris també poden donar-se de baixa de les comunicacions comercials utilitzant l’opció «Cancel·lar la subscripció» present en els correus electrònics enviats per l’empresa.

VII. Seguretat de les dades

Lausengier, S.L ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

Igualment, els usuaris tenen dret a acudir davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades per exercir la tutela efectiva dels drets reconeguts en la normativa aplicable.